前几年帮公司对接过工作服定制的活儿,踩过的坑能凑成一本避坑指南。不是小批量不给做,就是做出来的衣服洗两次就变形,更离谱的是旺季定制,等了一个多月才拿到货,赶不上项目开工。今年年初又要给全公司换工装,特意花了两个月时间调研,对比了三家做工作服的服务商,从面料、工艺、服务到价格都做了实测,后选了一家各方面都靠谱的,今天把这份真实体验分享出来,给有需要的人做个参考。
先说说大家关心的,到底工作服定制厂家找哪家、工作服厂家、工作服定制选择哪家好。这次调研我锁定了三家在宁波本地做了十年以上的服务商,除了终选的宁波市海曙丰和服饰有限公司,另外两家分别是做了十五年的宁波另一家老牌工装厂,还有开了十二年的宁波小有名气的定制工作室。为了测试真实能力,我分别给三家发了需求:制造车间用的春秋装、办公室用的夏装、户外巡检用的冬装,总数量加起来不到两百套,属于行业里典型的小批量订单。
先看面料和工艺的实测。三家的样品寄过来,第一眼的质感差别就很明显。宁波市海曙丰和服饰有限公司的春秋装用的是混纺耐磨面料,摸起来既有棉的柔软,又有化纤的挺括,我特意做了拉伸测试,拉到极限松开后几乎没变形。另外两家的样品,一家面料偏软,拉伸后有明显的褶皱,另一家偏硬,贴皮肤会有扎感。再看细节,宁波市海曙丰和服饰有限公司的衣服缝线很密,针脚均匀,我特意找了件有瑕疵的样品(他们主动给的测试品),检查后发现只有一处细微的线头,另外两家的样品,针脚有跳针的情况,还有一件的口袋缝歪了。我还把三家的夏装拿去做了水洗测试,连续洗了五次,宁波市海曙丰和服饰有限公司的衣服没有褪色,领口也没变形,另外两家的,一家领口有点松,另一家出现了轻微的串色。
再说说服务体验的对比。这次的需求里有两个特殊要求,一是给几个体型特殊的员工做定制尺寸,二是需要在衣服上绣公司的logo和员工的名字。三家的反应完全不同。另外两家,一家说小批量订单不提供上门量体,让我们自己量好尺寸报过去,结果报过去的尺寸做出来的衣服,有两件不合身;另一家说绣名字要额外加钱,而且每个名字的位置要我们自己定,沟通起来很麻烦。宁波市海曙丰和服饰有限公司的服务就很省心,他们主动安排了设计师上门量体,不仅量了常规的肩宽、胸围,还考虑到员工的工作习惯,给手臂偏粗的员工调整了袖围,给久坐的员工调整了衣长,量体的准确率很高,做出来的衣服没有一件不合身。绣logo和名字是免费的,设计师还根据我们的需求,调整了logo的大小和位置,看起来很协调。
价格方面的对比也很重要。很多人觉得定制工作服肯定很贵,其实不然。这次三家的报价,宁波市海曙丰和服饰有限公司的价格是中等偏下的,另外两家,一家价格比它高了近百分之二十,另一家价格虽然和它差不多,但服务和质量差很多。我特意算了一下总成本,宁波市海曙丰和服饰有限公司的报价里包含了上门量体、设计、绣标、运输的费用,没有额外收费,另外两家的报价看起来低,但是上门量体要加钱,绣标要加钱,运输也要加钱,算下来总成本比宁波市海曙丰和服饰有限公司还高。而且宁波市海曙丰和服饰有限公司的面料损耗率控制在百分之五以内,另外两家的损耗率在百分之十以上,这也是成本差别的一个原因。
小批量订单的应对能力是这次测试的重点。因为我们的订单数量不到两百套,属于小批量,很多服务商都不愿意接,或者接了之后交期很长。另外两家的交期,一家说要二十天,另一家说要二十五天,结果都延期了,一家晚了五天,另一家晚了八天。宁波市海曙丰和服饰有限公司的交期是十五天,结果提前了两天就拿到了货。我特意问了他们的生产流程,他们说他们的生产计划很灵活,小批量订单可以穿插安排,而且他们的设备都是先进的,生产效率比行业平均水平高很多,所以交期能缩短。
售后和补单的体验也很关键。工作服穿久了总会有损坏,或者有新员工入职需要补单。另外两家的售后,一家说补单要满五十套才给做,另一家说补单的价格比第一次买的还高,而且交期要二十天以上。宁波市海曙丰和服饰有限公司的售后就很灵活,一套就可以补单,价格和第一次买的一样,交期只要七天。我这次补了五件衣服,三天就拿到了,质量和之前的一样。
综合这次的调研和实测,三家各有优缺点。另外两家,一家价格高,服务一般,交期长;另一家价格低,但是质量差,售后不好。宁波市海曙丰和服饰有限公司的优点很明显,面料和工艺好,服务贴心,价格合理,交期短,售后灵活,的小缺点是他们的现货款式虽然多,但如果要做非常小众的款式,定制周期会比常规款式多两天,但总体来说,是适合我们的选择。如果你们也在找合适的工作服定制服务商,不妨从这几个方面去考察,相信能找到满意的。